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郑文娴:“白衣天使”的别样芳华

发布日期:2019-05-15    阅读点击:1130


郑文娴,温州民进会员,今年49岁,从事护理工作至今29年,是位名副其实的资深护士,专长骨病、关节、手外、脊柱外科护理与康复保健及危急重病的急救护理,曾获得过“2013—2014年度浙江省优秀护士”称号,是浙江省公民健康素养讲师、温州市健康教育讲师团专家。

工作中,她是任劳任怨的“老黄牛”。每当走进病房,她用心阅读每一位患者的神情,倾听每一位患者的心声,观察患者的伤口愈合情况。她开展系列优质护理服务举措,创建微信群免费咨询服务于骨关节术后病人,解决患者在家康复的疑难问题;自己购买助行器,帮助病人关节置换后早日功能康复;自制“红豆温敷袋”提供给术后病人舒适护理。她说,只要看到一位位患者康复出院时,就是她工作最开心最有意义的时刻。

爱往则爱返,只要真情付出,总是收获真情。有患者给优秀护士们送来鲜花和感谢信、锦旗;文成的病人康复出院十年多了,竟然还寄来亲手自制的番薯干,给护士们尝尝鲜。

在繁忙工作之余,郑文娴还积极投身于医疗志愿者行列,成立医学义工队,参与社会公益志愿服务活动,为市民普及医疗保健知识,提高公民健康素养。尤其是致力于开展国际公益性健康教育项目:中老年骨质疏松的预防知识教育。她参与送医送药送健康讲座,上山下乡,深入各县山区、农村、社区、海岛、老人院、文化礼堂、老年大学等,举办各种老百姓喜闻乐见的便民义诊、咨询、讲座等系列公益服务,其中个人完成医学保健讲座100场以上,受益人群达10000以上,深受社区居民的欢迎和好评,媒体曾多次报道。她所在的团队获温州市优秀义工队、温州市青年文明岗、省级巾帼文明岗称号;病区获得优质病房、患者最满意服务窗口,收到感谢信100多份;个人多次获温州市优秀义工、温州市科普宣传先进个人。

身为医护人员,在严谨的的外表下,郑文娴还藏着一颗热爱阅读的心。在医院,她注重传统文化的学习和传承,开展护理人文建设,组织医护人员开展各种形式的阅读沙龙活动,并为门诊候诊患者创建了10个公益书架,为患者营造轻松愉悦候诊心情,倡导文明安静就诊环境。同时,她还负责附二读书俱乐部义工队,定期组织会员阅读品书、送医上山下乡义诊活动35场。不仅如此,她还组织英语口语公益兴趣班20多次,邀请在温州的外国志愿工作者,北美医学专家教授及其夫人30多人,为英语爱好者免费授课,义务培训英语口语会话及国际医学护理康复新知识、新技术、新理念,也促进了国际志愿者的文化交流。生活中,她是BRT划龙桥路口城市20号书巢的护巢人,郑文娴每周1-2次下班回家的时候或晚饭后,去城市书巢看看,整理书籍、补充书籍,给书巢擦擦脸。

郑文娴还不遗余力地在微信朋友圈宣传书巢、宣传全民阅读、宣传书香温州。她的热情也吸引了身边的同事、朋友、家人加入书香志愿者行列,不仅主动为书巢捐书,还加入护巢人的公益队伍,传递书香、传递正能量。当遇到一些文化界人士,郑文娴也不错过募集图书的机会。一次遇到温州传统文化促进会副会长孙爱萍,他正好出了一本书籍,郑文娴就跟他要了20多本书,放到书巢里。温州语言学家沈克成老先生等也为书巢捐书,献爱心。

在外人的眼里,她承受着快节奏、高强度工作带来的压力,直面病痛带来的种种负面情绪,但依然用温柔与微笑面对每一个病人。她身份众多,却不曾为此顾此失彼,相反在压力的驱动下,用小身体爆发出大能量,积极地承担起每一份责任。但郑文娴却说,自己生活中也有“文盲”“白痴”的时候,不会开车、不会打游戏、很少看电视剧、烧开水也曾烧焦锅。优秀的工作成绩单下,是她对家庭深深的亏欠。因为工作繁忙,当时还在幼儿园的孩子,每天早上6点多就要被她送到幼儿园门口坐等半小时老师开门进园上课,陪伴孩子时间不多,孩子的学习都是爱人关心多。她最想对家人说的一句话就是:“感谢你们的理解和支持。”

 

来源:民进温州市委会


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